Política de Privacidade

1. Quem é responsável pela plataforma

O Facilit PDF é uma plataforma de ferramentas para trabalhar com documentos digitais.

O responsável pelo tratamento de dados pessoais relacionado à operação da plataforma é:

Nome ou razão social: FacilitBusness

Endereço: Rua Paulo Tapajós nº142

E-mail para assuntos de privacidade: desenvolvimentofbusness@procontrolcloud.com.br

Você pode utilizar esse e-mail para esclarecer dúvidas sobre esta política ou apresentar solicitações relacionadas aos seus dados pessoais.

Para proteger sua privacidade, evite encaminhar documentos completos, senhas, dados bancários ou outras informações sensíveis quando eles não forem necessários para o atendimento.

2. Abrangência desta política

Esta política se aplica ao acesso e à utilização do Facilit PDF, incluindo suas páginas públicas, ferramentas, canais de contato e recursos de preferências de privacidade.

As informações presentes nos arquivos utilizados nas ferramentas podem pertencer ao próprio usuário ou a outras pessoas. Ao trabalhar com documentos de terceiros, utilize a plataforma apenas quando tiver autorização ou outra justificativa adequada para isso.

Serviços de terceiros acessados por links externos possuem suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você consulte essas políticas antes de fornecer informações nesses ambientes.

3. Privacidade dos seus arquivos

Documentos podem conter informações que exigem cuidado, como nomes, fotografias, assinaturas, dados financeiros e informações profissionais. Por isso, o tratamento dos arquivos deve estar limitado à execução da ferramenta escolhida.

Nas ferramentas que realizam o processamento diretamente no navegador, os documentos são trabalhados no seu próprio dispositivo. Nessas operações, o conteúdo do arquivo não é enviado aos nossos servidores para executar a tarefa.

Conforme os recursos atualmente informados pela plataforma, esse processamento local abrange ferramentas como juntar, dividir e comprimir PDFs, aplicar assinaturas visuais, editar documentos, converter imagens em PDF, gerar imagens a partir de PDFs, reorganizar páginas e escrever em PDFs.

O processamento local dos documentos não significa que o acesso ao site ocorra sem qualquer comunicação pela internet. O carregamento das páginas e recursos necessários ao funcionamento da plataforma pode envolver comunicações técnicas, descritas nas demais seções desta política.

O conteúdo dos seus documentos não é utilizado para selecionar ou personalizar anúncios.

4. Ferramentas que dependem de processamento em servidor

Caso sejam disponibilizadas ferramentas que precisem receber arquivos para realizar uma operação, o envio deverá ocorrer em função do recurso solicitado pelo usuário.

Nessas situações, os arquivos devem ser utilizados para executar a tarefa e disponibilizar seu resultado. O envio para processamento não tem como finalidade transformar o documento em conteúdo público.

O armazenamento relacionado a essas operações é temporário. Quando esse tipo de ferramenta estiver disponível, o prazo informado para envios abandonados e resultados será de 60 minutos, observadas as condições apresentadas na própria ferramenta.

Se uma funcionalidade tiver prazo ou condições diferentes, essas informações deverão ser apresentadas antes da utilização.

Recomendamos que você faça o download dos resultados que deseja conservar. O Facilit PDF não deve ser utilizado como serviço de armazenamento permanente ou como cópia de segurança de documentos.

5. Informações relacionadas ao acesso à plataforma

Além dos arquivos utilizados nas ferramentas, o funcionamento de um site pode envolver o tratamento de informações técnicas relacionadas à conexão e ao dispositivo.

Dependendo dos serviços efetivamente utilizados, essas informações podem incluir endereço IP, data e horário de acesso, navegador, sistema operacional, páginas solicitadas e registros de falhas.

Quando tratados pela plataforma ou por sua infraestrutura de hospedagem, esses dados têm como finalidades permitir a entrega das páginas, identificar problemas de funcionamento, proteger o serviço e investigar acessos abusivos.

Esses registros técnicos não devem ser confundidos com o conteúdo dos documentos processados localmente no navegador.

6. Informações fornecidas ao entrar em contato

Quando você utiliza nossos canais de contato, podemos receber as informações que decidir encaminhar, como nome, endereço de e-mail, assunto e conteúdo da mensagem.

Essas informações são utilizadas para responder à solicitação, esclarecer dúvidas, oferecer suporte e acompanhar o atendimento.

Procure informar apenas o necessário para explicar sua solicitação. Sempre que possível, descreva o problema sem anexar documentos pessoais ou arquivos que contenham informações de outras pessoas.

Caso seja necessário complementar o atendimento, poderemos solicitar informações adicionais, explicando sua finalidade.

7. Senhas e recursos de proteção de documentos

As senhas de documentos utilizadas nas operações das ferramentas não são gravadas pela plataforma, conforme o funcionamento informado para esses recursos.

Quando utilizado, o gerador de senhas cria o resultado no próprio dispositivo, sem transmiti-lo à plataforma.

Você é responsável por conservar suas senhas em local apropriado e por controlar quem tem acesso aos arquivos originais e aos documentos gerados.

Evite realizar operações com documentos confidenciais em dispositivos compartilhados ou sem proteção adequada.

8. Para que utilizamos dados pessoais

O tratamento de dados pessoais, quando realizado, deve estar relacionado a uma finalidade determinada e compatível com a utilização da plataforma.

Essas finalidades podem compreender:

• Disponibilizar as páginas e ferramentas solicitadas.
• Executar operações que dependam do envio de arquivos, quando disponíveis.
• Registrar e respeitar escolhas de privacidade.
• Responder a mensagens e solicitações de suporte.
• Identificar falhas e manter o funcionamento do serviço.
• Prevenir fraude, abuso e acessos indevidos.
• Cumprir obrigações legais e atender a solicitações válidas de autoridades.
• Viabilizar publicidade, quando ativada, respeitando as escolhas aplicáveis.

Não utilizamos o conteúdo dos documentos como material para publicidade.

9. Fundamentos para o tratamento de dados

A justificativa para tratar dados pessoais depende da finalidade e das circunstâncias de cada operação.

Conforme o caso, o tratamento poderá estar relacionado à prestação de um serviço solicitado, ao cumprimento de uma obrigação legal, ao exercício regular de direitos, ao legítimo interesse devidamente avaliado ou ao consentimento do usuário.

Quando uma atividade depender de consentimento, a escolha deverá ser apresentada de forma clara e poderá ser revista pelos meios disponibilizados na plataforma.

A simples continuidade da navegação não é considerada autorização para atividades que dependam de consentimento.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos que podem ser armazenados no navegador para permitir funcionalidades, manter sessões e registrar preferências.

O Facilit PDF utiliza recursos técnicos necessários ao funcionamento da plataforma e pode armazenar suas escolhas relacionadas à publicidade e à privacidade.

As categorias utilizadas podem compreender:

Cookies necessários: relacionados ao funcionamento de recursos essenciais, à continuidade de sessões e à operação adequada da plataforma.

Cookies de preferências: utilizados para lembrar escolhas feitas pelo usuário, incluindo suas preferências de privacidade.

Cookies de publicidade: quando a publicidade estiver ativa, podem ser utilizados por serviços de anúncios conforme as configurações aplicáveis e as escolhas do usuário.

A disponibilidade de uma categoria nesta política não significa que todos esses recursos estejam ativos em todas as páginas ou em todos os momentos.

11. Como gerenciar suas preferências

Você pode consultar e alterar suas escolhas na área Preferências de privacidade, acessível pelo rodapé da plataforma.

A recusa da publicidade não impede a utilização das ferramentas.

Quando uma preferência depender de armazenamento no navegador, a limpeza dos cookies, a troca de dispositivo ou a utilização de outro navegador poderá fazer com que a escolha seja solicitada novamente.

Também é possível gerenciar cookies nas configurações do próprio navegador. O bloqueio de recursos estritamente necessários pode afetar algumas funcionalidades.

A alteração ou retirada de uma autorização não desfaz, por si só, operações realizadas anteriormente de forma válida.

12. Publicidade e Google AdSense

O Facilit PDF poderá exibir publicidade para ajudar a manter a disponibilização de seus serviços.

Quando a publicidade estiver ativa, o Google AdSense e seus parceiros poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para exibir anúncios, limitar repetições, medir resultados e, quando permitido, personalizar a publicidade.

Essas atividades podem envolver informações relacionadas à navegação e à interação com anúncios, conforme as escolhas disponíveis e as políticas dos respectivos fornecedores.

Os arquivos utilizados nas ferramentas não são fornecidos como conteúdo para os anúncios. O Facilit PDF não inclui nome de arquivo, texto do documento, assinatura, fotografia ou informações de tarefas privadas em parâmetros de publicidade.

Os anúncios devem ser identificados e apresentados de forma que possam ser diferenciados dos comandos das ferramentas e dos botões de download.

Você pode consultar informações e opções adicionais nos seguintes endereços:

• Configurações de anúncios do Google
• Como o Google utiliza tecnologias de publicidade
• Opções de publicidade de empresas participantes

13. Preferências de publicidade conforme a região

As opções de publicidade e consentimento podem variar de acordo com a localização do visitante e com as exigências aplicáveis.

Quando necessário, a plataforma deverá apresentar mecanismos específicos para informar sobre o uso de tecnologias de publicidade e permitir as escolhas correspondentes.

Para visitantes do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido e da Suíça, a configuração da publicidade deverá observar também os requisitos regionais e os requisitos aplicáveis do Google.

Esta política tem caráter informativo e não substitui os mecanismos de consentimento exigidos para cada situação.

14. Compartilhamento de informações

O funcionamento da plataforma pode depender de fornecedores de hospedagem, infraestrutura e serviços de apoio. Quando houver publicidade ativa, também poderá envolver fornecedores de tecnologia publicitária.

O compartilhamento deve estar limitado às informações necessárias à finalidade de cada serviço.

Dados pessoais também poderão ser apresentados quando houver obrigação legal, determinação válida de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.

O processamento de arquivos realizado exclusivamente no navegador não envolve o envio do conteúdo desses documentos aos fornecedores de hospedagem para executar a operação.

15. Tratamento de informações fora do Brasil

Alguns fornecedores utilizados na operação de sites e na exibição de publicidade podem manter infraestrutura em outros países.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, deverão ser observados os requisitos aplicáveis à operação e os mecanismos pertinentes de proteção.

Essa possibilidade se refere às informações efetivamente compartilhadas com esses serviços. Ela não significa que documentos processados exclusivamente no navegador sejam enviados ao exterior.

16. Prazo de conservação das informações

O prazo de conservação varia conforme o tipo de informação, a finalidade do tratamento e as obrigações aplicáveis.

Os documentos processados exclusivamente no navegador não são armazenados em nossos servidores como parte dessa operação.

Para ferramentas com envio de arquivos, quando disponíveis, aplicam-se os prazos informados na ferramenta e nesta política.

Mensagens de atendimento e registros técnicos podem exigir períodos diferentes de conservação, conforme a necessidade de responder à solicitação, proteger o serviço, cumprir obrigações ou exercer direitos.

Informações não devem ser mantidas indefinidamente sem finalidade ou justificativa adequada.

17. Segurança das informações

Buscamos adotar medidas técnicas e administrativas compatíveis com os dados tratados e com os riscos das atividades realizadas.

Essas medidas têm como objetivo reduzir acessos indevidos, perdas e usos inadequados de informações.

Nenhum serviço conectado à internet pode oferecer garantia absoluta de segurança. A proteção também depende de cuidados do usuário, como manter o dispositivo atualizado, utilizar um navegador confiável e controlar o acesso aos arquivos baixados.

Se identificar uma situação que possa comprometer informações pessoais relacionadas à plataforma, entre em contato pelo canal indicado nesta política.

18. Seus direitos sobre dados pessoais

Conforme a legislação aplicável e as características do tratamento, você poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• Acesso às informações pessoais tratadas.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Informações sobre compartilhamentos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses aplicáveis.
• Portabilidade, quando cabível e observadas as regras pertinentes.
• Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as exceções aplicáveis.
• Informações sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências.
• Revogação do consentimento.
• Oposição a tratamento nas hipóteses previstas em lei.

Para apresentar uma solicitação, utilize o e-mail de privacidade indicado na seção de identificação do responsável.

Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e evitar que dados sejam entregues a pessoas não autorizadas.

Quando não for possível atender integralmente a um pedido, a resposta deverá explicar a justificativa aplicável. Você também poderá recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados pelos canais oficiais disponíveis.

19. Documentos com dados de outras pessoas

Antes de utilizar um documento na plataforma, considere se você está autorizado a acessar e tratar as informações contidas nele.

Esse cuidado é especialmente relevante para documentos de identificação, informações financeiras, dados de saúde, fotografias, assinaturas e arquivos relacionados a crianças ou adolescentes.

Utilize apenas os dados necessários à sua finalidade e evite compartilhar os resultados com pessoas que não devam ter acesso a eles.

20. Links externos

A plataforma pode apresentar links para outros sites, incluindo páginas informativas e serviços de terceiros.

Ao acessar um ambiente externo, o tratamento de informações passa a depender também das práticas desse serviço.

A presença de um link não significa que a política de privacidade do Facilit PDF se estenda ao site de destino.

21. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas ferramentas, nos serviços utilizados ou nas exigências aplicáveis.

A data da versão vigente será informada no início do documento.

Quando uma alteração exigir novas informações ou uma nova escolha do usuário, deverão ser disponibilizados os avisos e mecanismos correspondentes.

22. Fale conosco

Para dúvidas sobre privacidade, tratamento de dados pessoais ou exercício de direitos, entre em contato:

Responsável: FacilitBusness

E-mail: desenvolvimentofbusness@procontrolcloud.com.br

• Página de contato

Ao escrever, descreva sua solicitação com clareza e compartilhe apenas as informações necessárias ao atendimento.